Virus, memes y buenas prácticas: la competencia de propagaciones

Por: Dominique Boullie

Cuando ocurre una crisis viral, no solo los virus se propagan con sus propios mecanismos, sino también cada sociedad que saca todo su potencial viral, de acuerdo con un funcionamiento social completamente ordinario. Debido a que los mensajes de advertencia o soporte en las redes sociales, las buenas prácticas, los miedos, las noticias falsas, todo se difunde de acuerdo con un modelo de viralidad, que debería llamarse más bien un principio de replicación, porque, como los virus, lo que se transmite se transforma y no siempre se reproduce de forma idéntica.

Edición de Ricardo Montaño y Sofía Jaimes para Sociedades en red, el Librepensador

Cuando ocurre una crisis viral, no solo los virus se propagan con sus propios mecanismos, sino también cada sociedad que saca todo su potencial viral, de acuerdo con un funcionamiento social completamente ordinario. Debido a que los mensajes de advertencia o soporte en las redes sociales, las buenas prácticas, los miedos, las noticias falsas, todo se difunde de acuerdo con un modelo de viralidad, que debería llamarse más bien un principio de replicación, porque, como los virus, lo que se transmite se transforma y no siempre se reproduce de forma idéntica.

Todas estas formas de propagación ocurren a una velocidad alta, a una frecuencia alta y compiten entre sí. Por lo tanto, los mecanismos de propagación específicos de virus deben verse frustrados por la capacidad de propagación de las recomendaciones de salud. Ya sea a partir de un modelo disciplinario a la china, o (e incluso en el caso de China) en virtud de la imitación, un proceso social básico, tan descuidado .

Todos estos procesos se extienden gradualmente, de acuerdo con una lógica de vecindad que puede cambiar de acuerdo con el entorno y las circunstancias de contacto, a veces únicas y muy breves, para mensajes que pueden llamarse memes y virus, donde la dificultad en modelar y predecirlos.

La primera forma de competencia que se toma en serio como un problema social es la competencia entre el virus, una fuerza oportunista si existe, y los mensajes del gobierno que invitan a la observación de buenas prácticas durante una epidemia. Estos mensajes no llegan a tierra virgen. Nuestra atención ya está completamente monopolizada por otras influencias, en particular por hábitos que difieren según los individuos. Los hábitos de higiene establecidos por las repeticiones y las imitaciones múltiples se convierten en aliados contra la propagación del virus. El gesto que se ha convertido en un automatismo nos permite salvar nuestra energía cognitiva. Sin embargo, para muchos de nosotros, pensar una y otra vez sobre lo que tocamos, cómo comportarnos con tal o cual persona sin dejar que los hábitos “antihigiénicos” se hagan cargo requiere esfuerzo, convierte la vida ordinaria en una prueba constante de resolución de problemas. Luego decimos que la situación pierde su “naturalidad” (que obviamente solo se volvió natural a través de la educación y la imitación a largo plazo).

La competencia con el virus es más bien contra los humanos, ya que los hábitos que más resisten son los de seguir saliendo, estrechándose la mano o salir con amigos o colegas, todo lo cual es esencial para la vida. sociales en tiempos normales, que no dependen del distanciamiento sistemático. Aquí nuevamente, hay competencia entre propagaciones e imitaciones, porque ver a un grupo sentado a lo largo del canal es una señal fuerte a favor de los hábitos de proximidad social.

Buenas prácticas y control social

Por lo tanto, algunos pueden considerar que la propagación de buenas prácticas sería mucho más efectiva si estuvieran acompañadas de sanciones, vigilancia colectiva, control social reforzado, como podemos ver en China. Nos olvidamos de decir que esto es lo que también llevó a la demora de China en tomar en serio al denunciante, porque el cumplimiento consiste, en este caso, en sofocar las diferencias, cuando la alerta debería ser difundido rápidamente.

Y la cuestión de incorporar tales hábitos ordinarios es mucho más compleja que una simple cuestión de sanción, legal o normativa. Una experiencia personal muestra cómo esta competencia por la propagación de buenas prácticas puede convertirse en una guerra de todos contra todos.

Durante mi reciente viaje en tren, un hombre se detiene y trae a su vieja madre, a quien tiene que sujetar por el brazo para instalarla en su lugar. Después de que él baja, sucede que, presente en la plataforma, siento la corriente de aire y me hace estornudar, en mi pañuelo de papel que inmediatamente tiro a la basura vecina. El hombre me llama y dice: “Si estás enfermo, debes ponerte una máscara”. Le dije que era un estornudo muy puntual y que había tomado todas mis precauciones. El incidente termina allí, pero es muy sorprendente sentir una agresividad muy fuerte, especialmente porque probablemente se sintió incómodo circulando con su madre debilitada en este preciso momento de la crisis viral. De hecho, podría haber respondido que él era aún más irresponsable que yo en esta área. Pero luego vemos que la lógica del control social se convertiría en conflicto, en denuncias públicas (lo que sucede en algunas llamadas a la SAMU) y, sin duda, en enfrentamientos. Esto debe tenerse en cuenta a pesar de la aparente calma de la situación.

Tan pronto como las víctimas se vuelvan más numerosas, que el miedo también se haya extendido a una gran parte de la población, todas las reacciones son posibles. Digo reacción, oponiéndolo a la reflexión, porque todos aquellos que abogan por posturas “racionales” olvidan demasiado rápido cómo el miedo logra pasar por alto todos los procesos de deliberación, de toma de decisiones.

Actitud mimética y miedo a la escasez

Del mismo modo, la competencia entre propagaciones ahora se extiende a las cuestiones de suministro. En este caso, podemos decir que existe un efecto de anticipación, de reflexión, que alienta a apostar a un riesgo de escasez, lo que conduce a compras preventivas. Todos los comportamientos que otros denunciarán inmediatamente como “irracionales”, ya que los mensajes de los profesionales de distribución son tranquilizadores en este punto. Sí, pero cuando el vecindario de clientes de supermercados hace posible ver los primeros carros de compras llenos de archivos en el trabajo “como precaución”, es la actitud mimética la que se hace cargo. También podría gustarle a los demás sin compartir necesariamente las motivaciones, pero en cualquier caso, adoptando un principio de precaución ordinario (“por si acaso”).

Esta propagación de una anticipación de la escasez causa escasez, es bien sabido, y los mensajes institucionales tranquilizadores clásicos pierden la competencia frente a la imitación generalizada. De hecho, las imágenes deben transmitirse mostrando norias de camiones de reparto llenando inmediatamente los estantes a medida que se vacían para tener la oportunidad de contrarrestar los efectos de la imitación. Porque en estas situaciones, es la “atención alerta” lo que se moviliza, lo que se basa en el impacto de las imágenes (cuya interpretación puede ser totalmente disfrazada) para convertirlas en señales potentes, y su diseño se convierte en esencial.

Momentos de contagio

Estos momentos de pánico no son solo comportamientos de poblaciones desinformadas porque, de hecho, son análogos en todos los puntos a los comportamientos financieros de los ricos. El pánico del mercado de valores se limita por el momento a las empresas y a las instituciones que las convierten en profesiones y juegos de la especulación sobre estos micropánicos al microsegundo más cercano en su actividad ordinaria. Este juego de anticipaciones, de expectativas está en el corazón de la mecánica especulativa de las finanzas , que es solo un proceso de propagación, muy bien instrumentado y manipulado por aquellos que piensan que tienen información antes que otros.

Esta expansión de expectativas ya se ha experimentado con crisis anteriores y se extendió a los bancos (Lehman Brothers, por ejemplo), a su solidez.. Si la desconfianza llega a la protección de las inversiones de las personas, aunque la ley garantiza todo hasta un cierto límite, el pánico bancario tendrá éxito, como fue el caso en muchos países en la última década (Chipre, Grecia, Argentina) y ningún mensaje racional lo detendrá. Entonces será necesario restringir la distribución de liquidez, lo que solo confirmará que efectivamente existe un problema. Como podemos ver, es demasiado fácil descalificar estos fenómenos de propagación, imitación o replicación calificándolos como comportamiento de la multitud, gregario, irracional. El virus debe enseñarnos que estamos hechos de los mismos procesos, es decir, tiempos de contagio.

Afortunadamente, estos mecanismos de vecindad también están en conflicto de influencia con nuestras capacidades de razonamiento y decisión y también con nuestras herencias, toda nuestra educación que puede ser suficiente para evitar una guerra civil por historias de máscaras no disponibles. Pero el resultado del conflicto no siempre está garantizado. Las entidades que circulan, estos mensajes, estas señales son a veces tan poderosas como los virus y pueden amplificar o frustrar el fenómeno de la salud. Los rumores ) del viejo mundo de los medios han mutado en una señal de alta frecuencia para el ecosistema de proliferación de nuestra atención cada vez más. Adam Gazzaley y Gary Rosen recuerde de sus experimentos de laboratorio que si nuestra mente se ha distraído, es porque es constantemente solicitada por un proceso de estimulación “de abajo hacia arriba” basada en la novedad y la prominencia, lo que distrae la atención de Su curso habitual.

Por una nueva comunicación viral

Por lo tanto, es necesario preparar material de comunicación viral para el desafío, confiando aquí también en imágenes de choque que no se vacunan, por supuesto, y que tienen el defecto de seguir explotando los mismos procesos de reactividad, de alerta que inhiben el pensamiento. Pero en la era de las redes sociales, sería ingenuo creer que la competencia de propagaciones puede basarse solo en discursos institucionales, en programas educativos de televisión, todas las cosas necesarias, pero a menudo los únicos formatos que se encuentran en estos. Canales de noticias las 24 horas del día, los 7 días de la semana, que solo producen discursos repetitivos que supuestamente son legítimos, pero que ahora están sujetos a la dura competencia de los expertos comunes que todos dicen ser. Por el contrario, es muy profiláctico mostrar el video de italianos cantando entre ellos desde sus balcones . Debido a que el miedo al aislamiento es combatido por una imagen fuerte, por un choque emocional que recuerda la fuerza del apoyo del vecindario contra la sospecha que podría generalizarse.

Aquí no hay “pedagogía”, sino una práctica hecha visible que ilustra con fuerza que otros valores colectivos pueden combatir el miedo y, en particular, el miedo al aislamiento. Las plataformas digitales y las redes sociales, que están formateadas para acelerar excesivamente nuestras reacciones ante los objetivos de colocación de publicidad, pueden desempeñar un papel interesante a este respecto al promover el contenido de soluciones colectivas, que muestran cómo luchamos contra la propagación de la publicidad. miedo. Con la condición de que los ciudadanos lo tomen con creatividad y que las instituciones valoren todo esto. La competencia viral por la atención acaba de comenzar.

Podemos esperar que finalmente estos procesos se tomen en serio como objetos de estudio porque son constitutivos de nuestra vida social: también (no solo) actuamos mediante procesos de propagación de entidades que nos atraviesan, virus, mensajes y objetos que nos transforman sin que podamos controlarlos. Si al menos el virus nos desintoxicara de esta ilusión de fe moderna en nuestra capacidad de controlar el mundo, las víctimas habrían permitido un paso saludable hacia una nueva forma de sabiduría.